La cláusula 6.1.2 de ISO 45001 solicita identificar los riesgos y oportunidades que se presentan en los procesos de una organización, así como aquellos relativos al contexto interno o externo que puedan afectar al sistema o a sus partes interesadas. Y también requiere evaluar estos riesgos y oportunidades tanto con condiciones normales, como en un escenario de emergencia.
Un software de gestión de la calidad en la nube elimina gran parte de la preocupación en una pequeña empresa porque ayuda a los profesionales de la calidad a controlar, planificar y monitorear el sistema a través de una plataforma única que demanda poca inversión y ofrece interesantes beneficios.
No sorprende que, cada vez más, las pequeñas y medianas empresas adopten la computación en la nube para automatizar sus sistemas de gestión de la calidad. Después de todo, mover datos, aplicaciones y almacenamiento de datos en discos duros y servidores internos, aumenta el perfil de riesgo de la pequeña empresa.
Cuando se implementan varios sistemas de gestión basados en normas ISO, es probable que muchos empleados pasen tiempo ejecutando las mismas tareas una y otra vez. Una plataforma informática se encarga de facilitar esas y otras tareas, liberando tiempo para que los miembros del equipo lo destinen a actividades que contribuyan en mayor medida a mejorar tu gestión ISO.
Buscar documentos, ingresar datos, hacer el seguimiento de las acciones correctivas, por ejemplo, se pueden automatizar para contribuir a mejorar tu gestión ISO.
Si deseas convertirte en un consultor ISO exitoso y acreditado, aparte de disponer con los conocimientos apropiados, debes trabajar para adquirir habilidades y capacidades que aseguren que tus clientes vean satisfechas sus expectativas. Para aprender algunas de esas características que un consultor en sistemas de gestión debe desarrollar, puedes seguir algunos de los consejos que compartimos hoy.
Los servicios de consultoría ISO existen desde que se publicó el estándar de gestión de calidad ISO 9001 por primera vez en 1979. El crecimiento de estos servicios de consultoría ha sido exponencial. En la actualidad, casi un millón de empresas comerciales en todo el mundo han sido certificadas con un estándar ISO u otro. El sector va en buen camino, pero también aparecen nuevos desafíos que deben afrontar.
Dirigir una pequeña organización no es más fácil que liderar una enorme corporación. Gestionar la calidad en PYMEs hace posible que los directores de este tipo de organizaciones cuenten con las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento y la mejora en sus empresas en base a ofrecer un buen producto o servicio. Cuando un nuevo emprendimiento no se compromete con la gestión de la calidad, dispone de muchas menos oportunidades para mantenerse en el mercado y crecer; pues competir con empresas mayores desde otra estrategia como el precio, resulta mucho más complicado.
Sabemos que comprar software es un proceso complejo. Las variables son muchas y los proveedores de software ISO, especialmente, requieren criterios de evaluación y selección exigentes. No obstante, la evaluación de los proveedores de software ISO resulta más fácil cuando sabemos hacer las preguntas correctas.
Hemos destacado hoy cinco preguntas esenciales para que ayuden a ahorrar tiempo, dinero e inseguridad al evaluar proveedores de software ISO.
Un ejemplo de objetivos ISO 14001 puede ser reducir la generación de residuos peligrosos. Esta reducción puede fijarse en un 20 % para doce meses, lo cual se constituye en una meta marcada para cumplirse, poder medirse y verificarse. En el lenguaje ISO: los objetivos ambientales funcionan como documentos, en tanto que las metas son registros.
Los objetivos ISO 14001 son modificables, mientras que los registros no. Una organización puede modificar un objetivo; Pero alcanzar o no alcanzar una meta es un hecho, y es un hecho inmodificable. Y, ¿qué tiene que ver esto con nuestro tema de hoy? Es sencillo: los objetivos ISO 14001 deben definirse de acuerdo con el tipo de organización. De lo contrario, nos enfrentaremos a una serie de fracasos que nos alejarán del éxito del proyecto.
Cuando ocurre un incidente, la función principal del responsable ISO es emprender una investigación causa raíz, y, en última instancia, prevenir una recurrencia del mismo. La parte más difícil es que la evidencia no siempre es lo que parece.
En este sentido, en una investigación causa raíz, los testimonios de los empleados pueden ser irregulares, las historias sobre un mismo incidente pueden resultar contradictorias o las condiciones físicas o ambientales pueden cambiar antes de que comience el proceso de investigación.
La capacidad para delegar tareas ISO de forma acertada es una habilidad de liderazgo que caracteriza a cualquier profesional ISO del área de calidad, de gestión ambiental o de seguridad y salud en el trabajo. Por el contrario, los “profesionales helicóptero”, aquellos que se ciernen sobre los empleados manejando cada uno de los aspectos de su trabajo, tienen dificultades para convertirse en verdaderos líderes en un equipo.
Delegar tareas ISO representa un acuerdo de poder compartido, que implica pasar varias tareas a otros, permitiéndoles tomar decisiones y administrar las responsabilidades de forma independiente. La pregunta es ¿qué delegar, a quién y cuándo?
