La implementación de Sistemas de Gestión basados en Normas ISO como ISO 9001, OHSAS 18001/ISO 45001 o ISO 14001 implica considerar aspectos como políticas, procedimientos y una serie de documentos a gestionar en el día a día. Es en ese momento en el que un software para gestión de documentos ISO se convierte en una solución que permite automatizar y agilizar varios procesos, entre ellos el de gestión de los documentos.
Si deseamos que la implementación de una norma ISO mediante una herramienta online resulte exitosa, es preciso lograr conservar el interés de las personas involucradas en el proyecto, lo cual puede entrañar cierta dificultad cuando estas personas desarrollan otras actividades o cuando no existe un liderazgo claro dentro de la organización.
Las organizaciones que implementan sistemas de gestión basados en normas internacionales – ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, OHSAS 18001 -, pueden encontrar algunas dificultades a la hora de gestionar no conformidades en los estándares ISO.
Una cuenta de correo electrónico no es una herramienta de implementación de proyectos ISO eficaz. Aunque el mundo de los negocios, las organizaciones de todos los tamaños y la sociedad del siglo XXI tiene muchas razones para agradecer a los servidores de correo electrónico, lo cierto es que a la hora de pensar en una herramienta de implementación de proyecto ISO es preciso plantear otras opciones.
Un sistema de gestión de documentos ISO online puede resultar de gran ayuda en una organización que ha iniciado la implementación de proyectos basados en las normas ISO 9001,ISO 14001, ISO 45001 y OHSAS 18001.
Buena parte de los profesionales encargados de la implementación de sistemas de gestión basados en normas ISO, piensan que una herramienta software ISO facilitaría su labor, dejando de lado muchas tareas manuales y de procesamiento de datos que impiden emprender iniciativas que se reflejen en la mejora continua de los sistemas.
No obstante, la contratación de una herramienta software ISO suele encontrar objeciones recurrentes dentro de la organización. ¿Cuáles son estas objeciones y como deben ser abordadas?… conozcamos las 5 principales.
1-) No se requiere una herramienta software ISO: suele ser una respuesta instintiva y automática. Después de todo, si hasta el momento las cosas han funcionado sin tener que comprar una herramienta software ISO, ¿Por qué hacerlo ahora?
Una de las razones por las que un proceso de acciones correctivas no produce los resultados esperados, es la apatia que manifiestan algunos empleados por registrar las no conformidades, derivada del gran trabajo documental que implica lidiar con ellas.
Las acciones correctivas son, sin embargo, la herramienta más eficaz para cumplir con el requisito de mejora continua de un sistema de gestión. Y por supuesto, contar con un proceso de acciones correctivas eficiente y eficaz, se convierte en elemento esencial para la mejora de la calidad y la prevención de riesgos.
Hoy, retomando la aversión que manifiestan muchas personas por registrar no conformidades y emprender acciones correctivas, hablamos de la facilidad con que se puede establecer un proceso de acciones correctivas utilizando una herramienta online.
La prevención es la piedra angular del enfoque moderno en gestión de seguridad y salud en el trabajo. Prevenir el estrés laboral significa anticipar y analizar diversos aspectos de las actividades diarias para identificar riesgos a corto, medio y largo plazo, para así tomar medidas eficaces y eliminar o mitigar estos riesgos.
La incidencia del problema es tal, que hoy es el segundo problema relacionado con la seguridad y la salud en el trabajo. Y la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo ha llegado a publicar una guía electrónica especializada en el estrés y los riesgos psicosociales en el trabajo.
Cuando se toma la decisión de implementar ISO 45001, la organización debe tomar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo responda a las necesidades y requerimientos de la organización. Uno de los propósitos es no tener que incurrir en costes, tiempo y recursos en la atención de no conformidades e investigaciones sobre la causa raíz de los problemas que se pudieran presentar en el futuro.
Los beneficios de la automatización en la gestión de la calidad son evidentes. Los profesionales del área lo saben, y también reconocen que es preciso priorizar ciertos procesos críticos de la calidad que por su función y sus objetivos tienen alta incidencia sobre el rendimiento del sistema.
Sin embargo, no todos los profesionales del área, que tienen a su cargo sistemas de gestión basados en la norma ISO 9001, logran que sus organizaciones entiendan la importancia que tiene la automatización sobre determinados procesos críticos de la calidad.
