La norma ISO 9001 es reconocida a nivel mundial como un estándar para los sistemas de gestión de calidad. Esta norma proporciona un marco sólido para que las organizaciones establezcan procesos eficientes que cumplan con los requisitos de calidad y satisfagan las necesidades de sus clientes.
En el mundo empresarial de hoy, lograr una ventaja competitiva es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier organización. Una forma efectiva de lograrlo es obtener la certificación ISO 9001, un estándar reconocido internacionalmente para la gestión de calidad. En este artículo, exploraremos cómo la certificación ISO 9001 puede ayudar a tu empresa a incrementar su ventaja competitiva y destacar en el mercado.
La implementación de la norma ISO 9001 puede impulsar la calidad y la satisfacción del cliente de varias maneras. Además, implementar ISO 9001 puede aportar numerosos beneficios.
La implementación de ISO 9001 en pymes, ¿puede ayudarlas a tener éxito? Un argumento válido para considerar que sí, está en las 50.000 organizaciones que han sido certificadas en todo el mundo, de las cuales, un poco más de 42.000 cuentan con menos de 250 empleados.
Podemos entender mejor el valor que tiene la implementación de ISO 9001 en pymes si analizamos los desafíos que enfrentan este tipo de empresas y cómo pueden ser abordados a través de un sistema estructurado de gestión de la calidad.
Las organizaciones saben cuáles son los costes lógicos de un sistema de gestión de la calidad y saben cómo medirlos y rastrearlos. El problema surge con los costes invisibles que un sistema de la calidad ineficiente puede ocasionar. Estos producen un impacto que, al no poder ser rastreado, no pude ser entendido y por ende solucionado.
Curiosamente, los costes ocultos son a menudo mayores que los ocasionados por problemas evidentes y tangibles que aparecen en los informes periódicos. Por eso es fundamental tenerlos en cuenta.
Conocemos los beneficios que obtenemos con la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001. Sabemos que las organizaciones que siguen este camino ganan competitividad y posiciones de liderazgo en el mercado. Pero seguro, ante de iniciar el proceso te preguntas: ¿Cuánto cuesta implementar ISO 9001?
Pues bien. Hoy te presentamos una guía resumida de los costes asociados a la implementación como a la obtención de la certificación, con el fin de que tengas los argumentos necesarios para conocer cuánto cuesta implementar ISO 9001 en tu organización.
¿Cuándo recuperaremos lo que invertimos en gestión de la calidad? Los gerentes de las organizaciones tienen esa pregunta en la mente siempre que abordan el tema de asignación de recursos para la implementación de un SGC. El retorno de la inversión (ROI) en Calidad es un factor determinante en cualquier organización y, por ello, es importante saber cómo se mide y de qué forma podemos mejorar ese indicador en tiempo y en la tasa de retorno.
Las organizaciones que se comprometen con el desarrollo sostenible y la optimización de sus negocios, buscan disminuir costes y aumentar ingresos invirtiendo una buena parte de sus recursos financieros en la implementación de sistemas de gestión basados en normas ISO, por lo que integrar estándares ISO se convierte en una alternativa que plantea posibilidades de crecimiento para la organización.
Los profesionales de la Calidad se debaten a diario entre una serie de tareas que van desde responder correos electrónicos, gestionar informes en hojas del cálculo, redactar informes y, como si fuese poco, atender las obligaciones propias de sus cargos. Un software ISO 9001 online puede ser la solución ideal para optimizar el trabajo, administrar tareas de forma eficiente y observar con mayor claridad los objetivos de calidad.
Uno de los grandes beneficios que ofrece un software ISO 9001 online, es que, al estar basado en la nube, se eliminan los costes de actualización y permite trabajar desde cualquier ubicación sin necesidad de instalar en cada terminal o dispositivo móvil que se utilice. Así, es posible gestionar tareas de forma eficiente de estas formas:
Realizar una auditoría interna de Calidad ISO 9001 es un “mal necesario” como parte de las actividades requeridas para conservar la certificación.
