Mudarse de la calidad reactiva a la predictiva

calidad predictiva

Existen diferentes enfoques a la hora de mantener un sistema de gestión de la calidad. Algunas empresas optan por un enfoque reactivo, que implica promover acciones para resolver los problemas inmediatamente, en cuanto aparecen. Otro enfoque, el de la calidad predictiva se diferencia del anterior por su carácter anticipativo.

Este último es el que se muestra en correspondencia con la razón de existir principal del sistema de gestión, que consiste en evitar e impedir la ocurrencia de problemas de calidad. Por ello, la calidad predictiva es clave para la prevención, que la organización obtenga resultados óptimos y logre establecerse en un mercado competitivo como proveedora de buenos productos y servicios confiables.

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Cómo mejorar los estándars de calidad

mejorar los estándars de calidad

Mejorar el nivel de la calidad, o mejorar los estándars de calidad, como deseemos llamarlo, requiere optimizar una a una las células que componen el tejido que conocemos como sistema de gestión de la calidad. Es decir, cuidar cada proceso de dicho sistema. La mejora de la calidad implica entender que los procesos deben ser precisos, consistentes, medibles y, de ser posible, superar las expectativas de calidad de los clientes. Si esto sucede, llegamos al punto deseado.

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¿Por qué integrar sistemas de gestión?

integrar sistemas de gestión

Integrar sistemas de gestión hace que la organización cambie su mentalidad sectorial fragmentada, hacia una visión sistémica de la gestión ISO. Así, la integración de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 se convierte en una ventaja para las organizaciones y también en un desafío.

La integración es un propósito que ISO favorece. Sus recientes publicaciones así lo evidencian. Integrar sistemas de gestión resulta así un modo más cómodo de gestionar y altamente beneficioso para las organizaciones.

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Tres procesos a automatizar para mejorar la gestión de la calidad

procesos a automatizar para mejorar la gestión de la calidad

Para los profesionales del área de calidad resulta irrefutable que la automatización beneficia a un sistema de gestión basado en ISO 9001. Sin embargo, no siempre está claro cuáles son los procesos a automatizar para mejorar la gestión de la calidad que deben ser priorizados.

No todos los profesionales saben exactamente por dónde empezarante la existencia de decenas o cientos de procesos. Por eso, hemos decidido exponer tres procesos a automatizar para mejorar la gestión de la calidad, los cuales resultan críticos para el sistema y pueden ofrecer beneficios inmediatos.

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6 beneficios fundamentales de implementar ISO 9001

beneficios fundamentales de implementar ISO 9001

Hoy, después de 20 años de haber aparecido en el panorama organizacional ISO 9001, pocos cuestionan la importancia de implementar un SGC basado en esta norma. Pese a ello, siempre resulta oportuno recordar los beneficios fundamentales de implementar ISO 9001 en organizaciones de cualquier tamaño.

Y es que organizaciones grandes y pequeñas han aprovechado los beneficios fundamentales de implementar ISO 9001, entre ellos la reducción de costes y el aumento de la eficiencia.

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10 buenos consejos para implementar un sistema de gestión ISO 9001

implementar un sistema de gestión ISO 9001

Implementar un sistema de gestión ISO 9001 siempre será una labor que entraña dificultades, más aún cuando se trata de organizaciones de gran tamaño y complejidad. Dependiendo del tipo de organización, se trata de una tarea que puede tardar desde 6 meses hasta algo más de un año.

Implementar un sistema de gestión ISO 9001 requiere contar con personal que conozca la norma, pero también con recursos tecnológicos que permitan automatizar la gestión de la calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos del estándar.

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Cómo identificar los controles de riesgo en ISO 9001

controles de riesgo en ISO 9001

ISO 9001:2015 deja muy claro que la gestión de riesgos ya no es una opción sino una necesidad. Tanto la norma, como el Anexo SL, plantean el concepto de acción preventiva y correctiva dentro de un proceso de evaluación que empieza por identificar controles de riesgo en ISO 9001.

Al identificar controles de riesgo en ISO 9001, estamos asumiendo un paso crítico dentro del pensamiento basado en el riesgo. Si deseamos que este tipo de pensamiento funcione, lo ideal es que los controles guarden proporción con la importancia, el impacto o la probabilidad de ocurrencia de un evento generador de riesgo.

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4 Atributos que buscar en un Software ISO 9001

Software ISO 9001

Las organizaciones de hoy se mueven muy rápido. Pero las que han adoptado un SGC basado en la norma ISO, lo hacen aún más rápido. Utilizar un Software ISO 9001 es la forma más eficaz de imprimir velocidad al proceso, automatizando la gestión de calidad y dejando atrás ideas preconcebidas acerca del alto coste o el difícil retorno de la inversión.

Pero para que esto sea posible, el Software ISO 9001 debe poseer algunos atributos, tener un coste menor que justifique la inversión y ofrecer un ROI rápido y generoso. ¿Cuáles son esos atributos? Este es nuestro tema de hoy.

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ROI: 3 formas en que un sistema de calidad automatizado aporta valor

sistema de calidad automatizado

El ROI es un indicador determinante en la toma de decisiones de cualquier organización. El tiempo en que recibiremos de regreso la inversión y la utilidad que nos proporcionará son sin duda factores relevantes cuando se opta por un sistema de calidad automatizado.

Implementar un sistema de calidad automatizado, requiere contratar un software de gestión, en lo posible online para evitar costes extraordinarios de instalación, mantenimiento y actualización.

Este software, que nos permitirá obtener un sistema de calidad automatizado, no es solo una herramienta; es una inversión. Y, como toda inversión, es posible determinar el ROI – Retorno de la Inversión -, indicador clave para la toma de la decisión.

Hoy hacemos referencia a tres formas en que un sistema de calidad automatizado aporta valor y, con base en ellas, podemos obtener un ROI rápido y rentable para la organización.

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Claves de la implementación de ISO 9001 en PYMEs

implementación de ISO 9001 en PYMEs

La implementación de ISO 9001 en PYMEs, ¿puede ayudarlas a tener éxito? Un argumento válido para considerar que sí, está en las 50.000 organizaciones que han sido certificadas en todo el mundo, de las cuales, un poco más de 42.000 cuentan con menos de 250 empleados.

Podemos entender mejor el valor que tiene la implementación de ISO 9001 en PYMEs si analizamos los desafíos que enfrentan este tipo de empresas y cómo pueden ser abordados a través de un sistema estructurado de gestión de la calidad.

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