Cómo mejorar los estándars de calidad
Mejorar el nivel de la calidad, o mejorar los estándars de calidad, como deseemos llamarlo, requiere optimizar una a una las células que componen el tejido que conocemos como sistema de gestión de la calidad. Es decir, cuidar cada proceso de dicho sistema. La mejora de la calidad implica entender que los procesos deben ser precisos, consistentes, medibles y, de ser posible, superar las expectativas de calidad de los clientes. Si esto sucede, llegamos al punto deseado.
