Auditorías internas: planificarlas, ejecutarlas y hacerlas útiles
Introducción
Se hace la auditoría interna, se rellena la lista de comprobación, se anotan los hallazgos y el informe acaba en una carpeta hasta el año siguiente. Mientras tanto, las acciones correctivas siguen abiertas y nadie sabe si el sistema de gestión funciona mejor o peor que antes. Una auditoría que nadie sigue no mejora nada.
En este workshop gratuito de Kantan Software verás cómo estructurar auditorías internas que aporten valor a tu sistema de gestión ISO, siguiendo las pautas de ISO 19011: cómo planificarlas, cómo ejecutarlas y cómo hacer el seguimiento de las acciones que salen de ellas. También explicaremos cómo definir indicadores que midan de verdad el desempeño del sistema y cómo usarlos para decidir.
Durante la sesión haremos una demostración en directo de Kantan. Verás cómo planificar el programa de auditorías, registrar hallazgos, asignar acciones con avisos automáticos y comprobar su cierre. Después, cómo gestionar KPIs, visualizar los resultados y tener a mano los datos para la revisión por la dirección.
Apúntate y sal del workshop con un método para que cada auditoría interna termine en mejoras comprobables.
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Objetivos
- Mostrar a responsables de sistemas de gestión, calidad y auditoría interna cómo planificar y ejecutar auditorías internas que generen mejoras, cómo hacer el seguimiento de sus acciones y cómo medir el desempeño del sistema con indicadores, viendo en directo cómo se hace todo ello en Kantan.
Beneficios
- Planificar el programa de auditorías internas con criterios claros de alcance, frecuencia y recursos.
- Registrar hallazgos de forma útil, con evidencias centralizadas y fáciles de revisar.
- Cerrar las acciones derivadas de cada auditoría con responsables, plazos y recordatorios automáticos.
- Definir indicadores que midan el desempeño del sistema de gestión y que se puedan revisar sin rehacer hojas de Excel.
- Ver en directo cómo Kantan gestiona auditorías y KPIs desde una sola plataforma, para una o varias normas.
- Resolver tus dudas con consultores de Kantan en el turno de preguntas.
Dirigido a
- Responsables de sistemas de gestión basados en ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 u otras normas.
- Auditores/as internos/as y equipos que preparan y ejecutan el programa de auditorías.
- Responsables de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
- Responsables de operaciones y mejora continua que necesitan medir resultados con indicadores.
- Directores/as de operaciones que usan los datos del sistema para tomar decisiones.
- Empresas que preparan su primera certificación ISO.
- Cualquier profesional que quiera sacar más partido a sus auditorías internas.
