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Caso práctico Kantan Software: Cómo hacer un FODA y determinar las partes interesadas de los SGC
OnlineLa norma ISO 9001 incluye una referencia a las partes interesadas de una organización, por lo que es muy importante saber quiénes son, cómo determinarlas y cómo tratarlas. La referencia la encontramos en la cláusula 4.2. En caso de que…
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Caso práctico Kantan Software: Técnica para documentar el Alcance y el mapa de procesos de los SGC
OnlineUn SGC proporciona una visión general del conjunto de procesos empresariales de una organización. También permite identificar posibles procesos sujetos al cambio o a la mejora de los procesos de negocio. Al implementar un SGC es posible documentar la declaración…
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Caso práctico Kantan Software: Tips para abordar riesgos y oportunidades eficazmente
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